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简介
1、 【常用工具】:
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-商品管理
2、【客服】客户咨询的接待：
-可以在对话查看商品、订单和图片视频
-可以进行客服邀评、话术查询等
新内容
版本 5.8.2
基础性能优化 提升商家体验, 修复已知问题
评分及评论
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KInG丨木木
，
能添加一个评论私信回复可以使用话术库吗
每次都复制太麻烦了
公子峥嵘
，
为什么最近商家版闪退用不了
最近我的小红书商家版点进去，然后就是闪退，删了重新下载也是闪退，不知道什么原因，手机是XR，系统没更新过，怎么破
呜呜呜一起
，
一星都不想给
最新的1.6.1版本 1、消息不弹出通知提醒 经常看不见新消息 2、新消息进来不停刷新后消息获取很慢，经常获取历史消息失败 3、在没有获取到历史消息时，没法及时发送出回复信息，回复会一直转圈并有重新发送的标识，当点击重新发送后 等到历史消息获取成功 会显示此条回复已重复发送几次 4、消息弹出有延迟 5、反馈无数次，没有一次彻底解决，拆东墙补西墙，过不了一个月又会出现同样的问题，永远在写bug，打补丁。 以上情况对于咨询量不是特别多且没有晚坐班客服的商家 真的容易导致达不到考核指标。
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